Une culture d’entreprise engagée
Une culture d’entreprise axée sur la performance et les partenariats à long terme
Lorsque j’ai entrepris de fonder Eurofragance, j’avais à cœur de créer une entreprise qui conserverait un ` son caractère familial ’ tout en prospérant. Aujourd’hui, je suis fier de pouvoir dire que nous avons réussi. Je pense que l’esprit ouvert et inclusif que partagent tous les Eurofragancers ont alimenté notre incroyable performance au fil des ans. Et bien entendu, cette philosophie nous a également permis de tisser avec nos clients des relations mutuellement bénéfiques qui, nous l’espérons, sont là pour rester.
Santiago Sabatés
Chairman
Considération et respect font partie de notre identité
Sous son apparence tranquille et bienveillante, la création de parfums capables de sublimer vos marques requiert beaucoup d’énergie. Chez Eurofragance, nous relevons ce défi sans ignorer nos valeurs intrinsèques, ni notre culture d’entreprise. Nos objectifs sont clairs, mais cela ne nous empêche pas d’être amicaux.En fait, nous, les Eurofragancers, nous restons convaincus qu’être à votre écoute est l’une des clés de notre succès. En tant que compagnie qui puise ses matières premières et son inspiration à travers le monde, nous sommes particulièrement sensibles aux sujets de développement durable. Notre préoccupation pour les personnes, la planète et... le parfum est en fait un reflex naturel.
Passion et détermination
Au début c’était une passion, le reste appartient à l’histoire
Passion et curiosité vont de pair. C’est ce qui a poussé Santiago, le fondateur d’Eurofragance, à partir au Moyen-Orient, décidé à percer les mystères des parfums de cette région du monde. Persévérance et volonté lui ont permis d’acquérir de solides connaissances dans ce domaine et de fonder Eurofragance.
Nous gardons toujours à l’esprit que ces débuts modestes n’auraient pas été possibles sans l’aide des locaux et leur prédisposition naturelle au partage et à l’entraide. Créer des liens avec les hommes et les femmes qui produisent, fournissent et commercialisent des fragrances au sillages racés depuis des générations a fait toute la différence à nos débuts. Encore aujourd’hui, les Eurofragancers sont tout autant passionnés pour leur métier et pour aider nos clients ce qui est assez rare dans le secteur. C’est cet engagement qui nous anime et nous pousse à créer de vrais partenariats. Et si vous ne nous connaissez pas encore, donnez-nous notre chance. Confiez-nous votre brief parfum et vous découvrirez le même enthousiasme que celui qu’avait Santiago il y a trente ans.
Courage et indépendance
Du flair pour les affaires et à l’écoute des clients
Être entrepreneur c’est être capable de tirer parti d’une situation complexe. C’est exactement ce qu’Eurofragance a fait. Alors que nos concurrents avaient les yeux rivés vers l’Extrême-Orient, Eurofragance voyait une opportunité au Moyen-Orient. Il gagna son pari, et son esprit entrepreneur demeure, aujourd’hui encore, l’une des valeurs qui nous animent.
L’une des caractéristiques que l’on retrouve chez tous les Eurofragancers, au-delà de leur passion sans limites, c’est leur audace et leur créativité. Nous avons de grands rêves, mais pas seulement pour nous, mais aussi pour vous, nos partenaires. Cette mentalité nous a conduits à rapidement chercher des opportunités au-delà de la parfumerie fine et à élargir progressivement notre présence géographique. Nous nous réjouissons de vos succès ! C’est pour cela que nous n’hésiterons pas à vous challenger et vous proposer des alternatives. Nous ne sommes pas du genre à dire « oui » juste pour vous faire plaisir. Nous sommes bourrés de conviction, de bon sens et surtout… celui olfactif.
Le contact humain
La sagesse, la jeunesse et tout ce qui existe entre les deux
En tant qu’entreprise familiale, nous avons su maintenir le sens des affaires. L’engagement et la considération que nous vous témoignons, nous l’appliquons également en interne. Nous sommes attentifs à tous : partenaires de toutes les tailles et origines, collaborateurs de tous les âges et sexes. La discrimination n’a pas sa place chez nous.
Laurent Mercier, notre PDG, maintient et cultive un héritage multiculturel où l’ouverture d’esprit, l’inclusion et le respect sont attendus de tous. Nous savons que la production et la commercialisation des parfums demande du sérieux, mais cela ne nous empêche pas d’être détendus et amicaux quand l’occasion s’y prête. Notre objectif est que vous appréciez de travailler avec nous, mais nous savons aussi que cela se mérite. Pour y parvenir, nous veillons sans relâche à la qualité de notre relation, relevons les défis que vous nous poserez et célèbrerons avec vous vos plus belles victoires. Dans le même temps, nous ne négligeons pas notre équipe. Il nous appartient d’engager de nouveaux talents et d’accompagner la prochaine génération d’Eurofragancers, où qu’ils se trouvent.
Performance
La formule de notre succès
Un facteur clé de notre succès est d’être axés sur les résultats dans tout ce que nous accomplissons. Concrètement, cela signifie que dans chaque département, nous cherchons sans cesse à améliorer nos performances. Vos attentes nous poussent toujours à nous surpasser.
Lorsqu’un Eurofragancer aborde un projet, il sait qu’il doit travailler efficacement. Nous respectons votre temps, de même que les précieux ingrédients naturels que nous utilisons dans la création de parfums. Nous ne voudrions surtout pas gaspiller l’un ou l’autre. Mais nous ne pouvons pas brûler les étapes non plus. Vous avez fait appel à nous pour notre créativité et notre authenticité. Les Eurofragancers utiliseront systématiquement toute leur énergie pour vous offrir un service personnalisé. Enfin, notre culture d’entreprise est destinée à s’adapter à votre rythme commercial et à votre manière de travailler. Nous sommes convaincus que cela débouchera sur une relation mutuellement bénéfique.